Что для нас Гарантия?
На наш взгляд наиболее оптимальное толкование: Гарантия — это моральная или материальная ответственность, которую принимает на себя предприятие за выполнение, соблюдение каких-либо обязательств, а также за состояние, качество материалов и работ (см. Толковый словарь Дмитриева)
Относительно моральной ответственности много написано здесь в разных разделах и блоге.
Самое главное для нас, что мы должны предоставить Вам такой продукт и сервис, за который нам не будет стыдно, а для Вас он будет приносить пользу и только положительные эмоции.
Относительно материальной ответственности, то мы гарантируем:
- Гарантия на металлоконструкцию - 10 лет
- Гарантия на отделку - 2 года
- Гарантия на замки, все механизмы и фурнитуру двери при выявлении заводского брака - 2 года
- Гарантия на монтажные работы - 2 года
Важно: Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю. В течении гарантийного срока компания "Зубр" обязуется устранять неисправности. (В случае нахождения объекта Заказчика за пределами МКАД, выезд мастера на гарантийный случай оплачивается согласно тарифа, указанного в разделе Стоимость услуг.) Покупатель вправе предъявить требования к нам в отношении недостатков товара в течении гарантийного срока только при предъявлении гарантийного талона (бланка наряд-заказа). Заявка на гарантийное обслуживание выполняется в течении 7 рабочих дней с момента получения претензии. Выезд осуществляется в день и время, согласованное обеими сторонами (сотрудником сервисной службы и Покупателем).
Более подробная информация информацию по гарантии, правилам и срокам эксплуатации, Вы получите в Гарантийном талоне и паспорте изделия.
Наши реквизиты:
Общество с ограниченной ответственностью “Зубр”
123308, РФ, г. Москва, ул. Миклухо-Маклая д.36А, оф. 516
ОГРН 1197746615461
ИНН/КПП 7734430232/773401001
р/с 40702810438000092137 в ПАО "Сбербанк" г. Москва
к/с 30101810400000000225 БИК 044525225
